KOTABUMI—Kasinem nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kotabumi Lampung Utara(Lampura), komplain. Warga Kelurahan Tanjung Aman, Kotabumi Selatan itu merasa rekeningnya dibobol tanpa sepengetahuannya. Sehingga uang sejumlah Rp 650 ribu, berkurang dari tabungannya. Karenanya Kasinem didampingi suaminya Iswanto, mendatangi kantor BRI Cabang Kotabumi, Selasa (22/1). Mereka meminta kejelasan soal dana yang ditarik dari rekeningnya secara sepihak tersebut.
Kepada sejumlah awak media, Kasinem menerangkan jika dirinya mulai menjadi nasabah BRI sejak tahun 2014, dengan membuka rekening atas nama Kasinem QQ M.Abil Akbar Nunyai. Selama ini tidak ada persoalan terkait dengan dirinya selaku nasabah BRI Cabang Kotabumi.
Namun pada 14 Januari 2019 lalu, dirinya menerima telepon yang menyebutkan dari sebuah asuransi yang bekerjasama dengan BRI. Melalui sambungan telepon itu disebutkan jika dirinya berhak mendapatkan undian BRI Britama berupa asuransi jiwa gratis tanpa dipungut bayaran. Syaratnya rekening tidak boleh kosong, tetapi menyisakan sedikitnya Rp 650 Ribu.”Saya lupa nama asuransinya, mereka menawarkan asuransi gratis tanpa ada pungutan apapun. Karenanya, tawaran ini saya setujui,” jelas Kasinem.
Namun, lanjut Kasinem, ia sangat kaget ketika pada Senin(21/1) dirinya menerima pemberitahuan melalui SMS Banking bahwa terjadi transaksi berupa penarikan saldo sebesar Rp 650 ribu. Merasa tidak melakukan transaksi apapun, Kasinem-pun melakukan pengecekan. Ternyata penarikan uang tersebut dilakukan untuk pembayaran asuransi.”Jelas kita keberatan, kok tanpa ada konfirmasi uang dalam tabungan saya bisa ditarik,” ungkapnya.(her/rid)
Selengkapnya, baca edisi cetak 23 Januari 2019
